CONDICIONES GENERALES

 
 
 
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en este comercio electrónico de Aktual Plata Bisutería, dominio del que es titular María José Martínez Fernández, NIF. 22006348-V. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Contenidos e información suministrada en la página Web de Aktual Plata Bisutería.
Aktual Plata Bisutería se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en las páginas Web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Aktual Plata Bisutería hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en estas páginas Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, se le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de esta Web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Cómo Comprar
Comprar es muy sencillo: sólo elegir el/o los artículos, confirmar el pedido y esperar a que te entreguemos por E-mail o fax una copia de la propuesta de pedido para que nos la confirmes a la dirección
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Cuando recibamos la confirmación de la propuesta de pedido y el correspondiente ingreso o transferencia procederemos a enviar el pedido a la dirección indicada.

ATENCIÓN: El importe mínimo del pedido será de 50€ sin incluir impuestos ni gastos de envio.

La transferencia se deberá recibir en un plazo máximo de 7 días desde la aceptación del pedido por parte del Cliente, en caso de demora sin aviso, se procederá a la cancelación del pedido.

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Partida de Carrús, Polígono 1, 11.A, Elche, 03205 Alicante (España).

Impuestos aplicables
Las compras están sujetas por ley al pago de un 16% en concepto de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).Todos los precios aparecen con el IVA NO incluido.
En el caso de Ceuta, Melilla y Canarias, el cliente se hará cargo de los Aranceles de Aduana.

Los países no pertenecientes a la Unión Europea están exentos del pago de este impuesto.

Forma de pago
Podrá pagar sus compras mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

Forma, gastos y plazo de envío
El cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.

ESPAÑA
Gastos de envío: 8.00 € Euros (Hasta 2 Kilos) y en pedidos superiores a 200€, estarán exentos.
Entrega por mensajero en 2 o 3 días hábiles

Derechos del comprador y política de devoluciones
La disponibilidad de nuestros productos está garantizada en base a las existencias de nuestros almacenes, aunque sujeta a cambios, debido a demandas excepcionales de algunos de nuestros artículos.

Mediante correo electrónico, fax o telefónicamente, le informaremos de cualquier problema de disponibilidad que pueda surgir en relación con los productos que desea adquirir.

Siempre que sea posible, le entregaremos todos los productos comprados en un único envío.

Aktual Plata Bisutería garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Aktual Plata Bisutería dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a Aktual Plata Bisutería, haciéndonos cargo de los gastos de devolución.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Aktual Plata Bisutería siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Aktual Plata Bisutería, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Se admitirá la devolución de los artículos defectuosos y envíos erróneos, siendo Aktual Plata Bisutería quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Pedidos vía correo-e: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Aktual Plata Bisutería.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Aktual Plata Bisutería tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Seguridad y confidencialidad
Aktual Plata Bisutería garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

Aktual Plata Bisutería garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Aktual Plata Bisutería, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Javier Valero Rico con la finalidad que se establezca en cada formulario de recogida de datos.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Aktual Plata Bisutería pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales según nuestra Política de Privacidad.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar), a pesar de que el cliente así lo solicite.

Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compras realizadas en este comercio electrónico se someten a la legislación española. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la Partida de Carrús, Polígono 1, 11.A, Elche 03205 Alicante (España)